[Música]
Es un placer para mí poder participar en
este Primer Encuentro Internacional
sobre Políticas Universitarias sobre
Discapacidad. Actores, Ejes e
Intersecciones. Voy a presentaros algunas
reflexiones sobre nuestra experiencia en
la UNED, la Universidad Nacional de
Educación a Distancia, sobre la inclusión
de las personas con discapacidad.
Lo he titulado: La atención a los
universitarios con discapacidad en la
UNED: Lecciones aprendidas.
Voy a dividir mi intervención en tres
Partes. Primero, voy a hablar del modelo
organizativo que tenemos en la UNED de
atención. En segundo lugar, daré algunos
datos para que contextualicen el volumen
de trabajo que atendemos anualmente y
finalmente voy a
focalizar algunas cuestiones que nos
parecen especialmente relevantes sobre
todo como elementos para la reflexión y
para la planificación en otros entornos,
contextos o universidades.
Empezaré por lo tanto comentándoles como
es el modelo organizativo de la atención
a la discapacidad en nuestra universidad.
La atención tiene ya su recorrido hace
más de 20 años que hemos empezado
a tener algún tipo de medidas de programas
o posteriormente cómo pueden ver
de servicios ya directamente enfocados a
la atención con personas con discapacidad.
Esta atención no es una atención deseada,
Pretendida,, sino que digamos generamos o
acabamos creando un servicio como es
UNIDIS, es decir, un servicio especializado
de atención a las personas
con discapacidad porque la demanda así
lo requería y lo veremos después cuando
les describa los datos que hemos tenido
a lo largo de estos años. El servicio tiene
una serie de funciones como pueden ver,
por una parte, de la mediación entre
estudiantes y universidad. Y así
empieza. Por ello quizás sea el centro de
nuestro trabajo aunque se habrán fijado
en que el nombre de nuestro servicio
no habla específicamente de estudiantes
sino que habla de universitarios, lo que
significa que también atendemos, damos
respuesta a las necesidades que puedan
tener trabajadores,
cualquier personal que participe de
la actividad de la universidad. En torno a
esa función principal, realizamos también
otras acciones como, por ejemplo, la
sensibilización y la formación de esos
agentes. Las acciones para la mejora de
la accesibilidad.
La coordinación de la red de
voluntariado que es una de las acciones
de más interés dentro de este trabajo.
La mejora de la empleabilidad que es una de
las acciones también que recientemente
se han incorporado y que nos resultan de
máximo interés y finalmente también la
gestión de recursos documentales y la
edición de publicaciones con, últimamente,
como se podrán imaginar, una actividad
acrecentada en redes sociales y en
medios en abiertos.
Trabajamos por ello sobre cuatro flancos,
sobre cuatro ejes: uno dirigido
evidentemente a los equipos docentes,
pero no solo a los equipos docentes.
Sabemos que dentro de una institución
dedicada a la formación, los equipos
docentes sí tienen que tener siempre una
especial relevancia, pero no son
los únicos que tienen que tener atención.
Como decía antes, los estudiantes también
son nuestro colectivo preferido. Es cierto
que esa relación ese binomio entre
profesores y estudiantes constituye
el eje central de nuestra actividad.
Los estudiantes porque son una población
flotante que se renueva anualmente y que
finalmente son los destinatarios de
nuestra misión, los destinatarios
esenciales. Y los docentes porque son,
dentro de esa atención o de esa relación
con los estudiantes, también la parte
fundamental que diseña, organiza y
lleva a cabo el proceso de aprendizaje
con todas sus implicaciones.
Los centros asociados que, dentro de
nuestro modelo, son la red de centros en
los cuales los estudiantes van a
encontrar atención administrativa,
atención tutorial, atención en proporción
de los medios, de recursos,
de biblioteca, así como un lugar para poder
Reunirse, para realizar semestralmente
las pruebas, los exámenes presenciales y
finalmente los tribunales que son
los elementos que organizan esas pruebas
presenciales. Dentro de este esquema,
se podrán dar cuenta de que nuestro trabajo
es fundamentalmente distribuido, es decir,
que UNIDIS tiene una función
organizativa, dictamina, proporciona
Informa… Pero los que tienen que
ejecutar, que llevar a cabo esa inclusión
de forma práctica van a ser cada uno
de estos estamentos
en el lugar que le corresponde. Por eso,
me gusta hablar de una red distribuida
de atención a la diversidad.
Dentro de nuestros procesos, revisamos
nuestra forma de trabajar. Empezamos por
la matrícula. Recogemos documentación
sobre los estudiantes que nos permite
hacer un diagnóstico y tomar decisiones.
, a su vez,, tendremos que analizar
quién es el responsable de ejecutarlo
dentro de este esquema que hablaba
para que lo tenga que diseñar y, a su vez,
producir, por ejemplo, si hay que producir
algún tipo de material de examen o algún
formato específico para estas personas.
Se distribuye, se hace llegar a los
centros o a los lugares donde van a estar
esos estudiantes. Se lleva a cabo y
finalmente recogemos información
para comprobar
si hemos sido efectivos y si ha sido útil
la adaptación que hemos realizado.
Dentro de este esquema, es evidente que el eje
central me parece que es lo más
relevante. Por una parte, diagnosticar
adecuadamente a las necesidades de
los estudiantes para cada asignatura,
diseñar adecuadamente las adaptaciones.
Son las respuestas a las necesidades que
plantean esos estudiantes y finalmente
poder llevarlo y aplicarlo adecuadamente.
En cada momento y lugar,
cuando se requieran,
como inicia. Les voy a dar algunos datos
para que se den cuenta del volumen de
trabajo que atendemos con nuestro modelo.
Esta es una gráfica combinada. En la zona
Superior: la matrícula de la UNED,
Que, como pueden ver, lleva unos años ya
estable, pero más bien tendiente
a la baja y las líneas de abajo son las de
los estudiantes con discapacidad.
Evidentemente con números con la escala
de la derecha que son números muchos
más pequeños, pero he querido combinar
las dos ahí de forma ponderada para que
se den cuenta que, mientras la matrícula
general tiende a estabilizarse o más
bien a decrecer, la matrícula y número de
estudiantes con discapacidad tiende
a crecer. De donde deducimos que
la inclusión es un fenómeno que reciente y
eso es normal porque la proporción como
veremos después de estudiantes
universitarios con discapacidad es menor
que la población general. Por lo tanto,
queda recorrido para la inclusión de más
población con discapacidad.
Esta es precisamente la gráfica que refleja
el porcentaje de los estudiantes con
discapacidad respecto de la matrícula de
la inscripción general y como pueden ver
todos estos años el porcentaje
ha tendido a crecer y nos estamos acercando
al 5%.
Por discapacidades, podemos observar que
el grupo predominante es el de
la discapacidad física con todas
sus variantes, seguido como pueden ver de
un grupo importante de que también es
un cajón de sastre que denominamos
de naturaleza psíquica, pero dentro de
la naturaleza psíquica o psicológica
se pueden dar elementos de carácter
Relacional, de carácter psicológico o
de carácter cognitivo. Por lo tanto,
es también un desastre, pero
obsérvese que son los dos grupos más
importantes dentro de lo que atendemos.
Se dan cuenta también que hay
un grupo importante sin especificar y
significa que hay personas que, aunque
acreditan tener una discapacidad,
prefieren mantener
esa discapacidad de forma discreta.
Por lo Tanto, no comunican qué tipo
de discapacidad tienen. Significa también
que esas personas forman parte del grupo
predominante dentro
de lo que tenemos. Este año, hemos
alcanzado ya más de 8 mil estudiantes
con discapacidad. La gran mayoría
no necesita ningún tipo de ayuda específica
o de adaptación y por eso también
se pueden permitir no comunicar el tipo
de discapacidad que tienen.
Dentro de las titulaciones que cursan,
observaremos que esta zona malva o
violeta es el grupo predominante que son
los de los grados. Por tanto, de los
de las titulaciones básicas que, en España,
son titulaciones de cuatro años, seguidos
del grupo en azul que es el curso
de acceso. El curso de acceso es un curso
muy interesante que está pensado para
mayores de 25 y de 45 años que no han
realizado o no han cursado el bachillerato,
pero que desean acceder a la universidad.
Hay un curso que les permite
acceder. Como pueden ver, también es
un grupo muy frecuentado por las personas
con discapacidad.
Aquí hemos hecho una descripción de
la participación según las facultades.
No tiene mayor comentario porque el volumen
de lo que ven ahí sigue más o menos
la pauta de la matrícula general, es decir,
que hay más estudiantes con discapacidad
en la Facultad de Derecho, pero también
es la facultad con más alumnos,
más estudiantes de toda la universidad.
Por lo tanto, siguen un reparto proporcionado
acorde a cómo está distribuida
la matrícula con carácter general dentro de
nuestra universidad.
Este también es un dato muy interesante:
se trata de la evolución de
los egresados. De pocos nos serviría
incrementar el número de estudiantes
con discapacidad si luego no culminarse
con éxito. Como pueden ver en esta gráfica,
aunque los números son pequeños,
por ahora, entienden claramente a crecer.
Por lo tanto, cada vez hay también más
estudiantes que titulan con éxito,
que finalizan con éxito sus estudios.
¿Qué lecciones podemos extraer a partir
de lo que hemos comentado? Por una parte,
hay un eje que venimos trabajando y que
vamos a seguir trabajando que son los
procesos de adaptaciones. No es
la mejor estrategia porque, además, es
muy laboriosa, pero es la que venimos
trabajando. Por tanto, significa que
tenemos unos procesos estándar,
estandarizados que luego adaptamos
a las necesidades de cada sujeto.
Tenemos… (no voy a entrar en mucho detalle,
pero les queda ahí la presentación)
Actuamos de mediadores entre lo que es
el proceso diseñado por el equipo
docente y las necesidades o las
capacidades que tienen los estudiantes.
En función de ello, podemos deducir que
una adaptación no es absoluta, es decir,
que la adaptación depende no sólo de
lo que es capaz de hacer el estudiante, sino
también de que le requiere la asignatura
Y, en función de lo que requiera, de lo
que plantee la asignatura, serán
necesarias unas adaptaciones u otras.
La estrategia seguramente más
inteligente y hacia la que tendemos
es el diseño universal y, en algunos
contenidos, es la única forma de
trabajar. El diseño universal es preparar
los recursos de tal forma que ya sirvan
para que diversas personas
puedan acceder a ellos por diversos
canales que es lo que hacemos,
por ejemplo, cuando subtitulamos un vídeo o
cuando preparamos una web de forma
accesible. Es muy importante, por lo tanto,
atender a esta estrategia de diseño
universal y estamos en ello, pero
requiere una transformación ya no sólo
de la forma de funcionar,, sino sobre todo
de la forma de producir los medios.
Cuando diseñamos, preparamos materiales
recursos didácticos para los estudiantes.
A su vez, la tecnología. El diseño universal no
sería nada si no tuviéramos, a su vez,
una tecnología que nos diese acceso a esos
contenidos. En el caso, por ejemplo, de
una web accesible, es necesario que
dispongamos de un dispositivo que tenga
un lector de pantalla y, gracias a ese
lector de pantalla, el estudiante que no
puede leer
la pantalla podrá escucharla.
Por lo tanto, el diseño universal va siempre
complementado con
tecnologías que permiten el acceso a esa
información o el manejo de esos
instrumentos. Por lo tanto, es muy
importante todo el aspecto de
la tecnología, pero ya digo no solo
de cualquier tecnología, sino de lo que
llamamos tecnología adaptativa, es decir,
tecnología que, a su vez, permite el
acceso a esos contenidos a
esos materiales que hemos preparado
con carácter accesible.
Es necesario todo un desarrollo
normativo, no sólo escuchar y leer
y aplicar las normativas internacionales
de UNESCO o de UNICEF,
de los organismos internacionales. En nuestro caso,
de tipo continental, de la Unión Europea,
que nos determina, por ejemplo,
en el tema de la accesibilidad o
la española o la autonómica, entendamos
la regional, pero también un desarrollo
propio normativo. Cada institución
necesita desarrollar sus propias normas
para que los partícipes, los agentes,
los actores que nos movemos dentro de
la institución nos sintamos comprometidos y
obligados a cumplir con la inclusión.
Es importante el aspecto de
la financiación evidentemente tanto de
los recursos propios, que en nuestro caso
procede de la matrícula que pagan
los estudiantes
y de fuentes ajenas donde en
nuestro caso es fundamental
la financiación pública.
Es muy importante también trabajar
el empoderamiento, es decir, que
los estudiantes se sientan motivados
por querer participar como decía antes.
En ese sentido, sigue habiendo un margen
de crecimiento porque sigue habiendo
demasiados estudiantes con discapacidad
que podrían estudiar, pero que no están
motivados o que no se sienten capaces
de participar. Y finalmente una última
cuestión y es que, por mucha tecnología,
por mucho diseño universal, por muchos
recursos que tengamos, siempre es
necesario pensar en términos humanos.
Siempre es necesario dar cabida a través
del acompañamiento, de la tutoría,
de la mentoría, del voluntariado, del apoyo
personal, los estudiantes tienen que
ayudarse mutuamente. Los profesores
tienen que comprender que no todo es
previsible y que, por lo tanto, hay
aspectos actitudinales, pero también
procedimentales de cómo llevarlo a cabo
y siempre van a depender de ellos. Van a
depender de las personas y sin esa
voluntad, sin esa actitud, sin ese deseo
de participación y de inclusión nunca
vamos a lograr la inclusión universal y
la normalidad de la vida de
los estudiantes con discapacidad en la
universidad. Por eso creo que todo lo
anterior tiene que complementarse
siempre con el apoyo humano que es
finalmente lo que hace que podamos crear
y desarrollar una cultura de
la inclusión que tendrá sus problemas, pero
que siempre hará que las personas
se puedan sentir acogidas y que podamos
realmente generar una estadía óptima
para estos estudiantes entre nosotros.
Aquí termino mi intervención y quedo a
su disposición a través de nuestra web o
de mi correo electrónico.
También estoy en redes
sociales y contestaré con mucho gusto
a las consultas o a las dudas que pueda
haberle planteado mi intervención.
Muchas gracias.
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